Desde que se liberaron los precios de la gasolina en México en 2017, cada estación puede cobrar lo que quiera. PROFECO es tu mejor aliado para verificar que las gasolineras te vendan litros completos a precios justos. Aquí te explicamos cómo funciona y cómo usarlo.
¿Qué es "Quién es Quién en los Precios"?
Es el programa de PROFECO que compara precios de productos básicos, incluyendo gasolina y diésel, en todo México. Cada semana publican un reporte con los precios más altos y más bajos por ciudad, y señalan las estaciones que no dieron litros completos en las verificaciones.
El programa cubre miles de gasolineras en todo el país y es la fuente oficial más confiable para comparar precios. Sin embargo, la cobertura no es total — no todas las estaciones se verifican cada semana.
La app Litro por Litro
PROFECO desarrolló la app Litro por Litro para que los consumidores puedan consultar precios y reportar irregularidades desde su celular. La app permite:
- Buscar gasolineras cercanas y ver sus precios reportados
- Comparar precios de Magna, Premium y Diésel por zona
- Reportar cobros excesivos o litros incompletos
- Ver los resultados de verificaciones recientes
La app está disponible gratis para iOS. Para una comparación más completa y actualizada en tiempo real, también puedes usar Benzio.
¿Cómo funcionan las verificaciones?
PROFECO envía verificadores a gasolineras de todo el país. Cada verificador usa un recipiente calibrado de 20 litros para medir si la bomba despacha la cantidad correcta. También verifican que el precio cobrado corresponda al precio publicado en la estación.
Las estaciones que no pasan la verificación reciben multas que pueden ir de $50,000 a más de $1,000,000 MXN, y en casos graves pueden ser clausuradas temporalmente. Los resultados de cada verificación se publican en el reporte semanal.
Precios liberados: ¿qué significa?
Antes de 2017, el gobierno mexicano fijaba un precio único de gasolina para todo el país. Ahora cada estación determina su propio precio basándose en costos de transporte, ubicación y competencia. Esto significa que:
- Los precios varían entre gasolineras, incluso en la misma colonia
- Las estaciones en carreteras y zonas turísticas suelen ser más caras
- La competencia entre marcas (Pemex, BP, Shell, Oxxo Gas, G500) puede beneficiarte
- Comparar precios antes de cargar puede ahorrarte $50-150 por tanque
¿Qué hacer si te cobran de más?
Si sospechas que una gasolinera te cobró de más o no te dio litros completos, tienes varias opciones:
- Guarda tu ticket — es tu evidencia principal
- Reporta en la app Litro por Litro de PROFECO
- Llama al teléfono del consumidor: 55 5568 8722
- Presenta queja en línea en el sitio web de PROFECO
- Acude a una oficina de PROFECO con tu ticket
PROFECO tiene la obligación de investigar tu queja. Si se confirma la irregularidad, la estación enfrentará sanciones y podrías recibir una compensación.
Complementa con Benzio
Mientras PROFECO verifica precios semanalmente, Benzio te permite comparar precios en tiempo real en todas las gasolineras de tu zona. Usa ambas herramientas: PROFECO para verificar que la estación sea confiable, y Benzio para encontrar el mejor precio. Consulta también nuestros 12 consejos para ahorrar gasolina y la guía de Magna vs Premium.